管理者先要管理好自己

                                                          -                                                        ---摘自《读者》 2010年第19期

      我22岁成立公司以后，进取奋斗的品德和性格，对我而言层次已经有所不同了。我知道光凭任劳任怨的毅力，已是过时的观念。

       “如果”一次对我也有了新的意义，多层次思量和多方能力，皆有极大的价值，要知道“后见之明”在商业社会中，只有很狭隘的贡献。人类最独特的，不仅是有洞悉事物本质的理智，还有遵守承诺、矫正、更新的能力和坚守价值观追求目标的意志。

赋予企业生命  

       成功的管理者应是伯乐 ，伯乐的责任在甄选、延揽“比他更聪明的人才”，但绝对不能挑选名气大却妄自标榜的企业明星。高度竞争的社会中，高效组织的企业，无法负担那些滥竽充数的、唯唯诺诺、灰心丧气的员工，同样也难以负担仅以自我表演为一切出发点的“企业大将”。

      挑选团队，忠诚是基本，但是，仅有忠诚而能力或道德水平低下的也不行，这样的人，迟早会累垮团队、拖垮企业，是最不可靠的人。要建立同心协力的团队，第一条法则就是聆听得到沉默的声音，所以我常问自己：团队和你相处有无乐趣可言？你是否开明公允、宽宏大量？你能否承认每一个人的尊严和创造能力？

      管理团队要知道什么是正确的“杠杆心态”。杠杆定律的始祖阿基米德层说“给我一个支点，我可以撬起整个地球。”支点是提高效率和节省资源的出发点。不止从什么时候开始，这一概念被简单地扭曲为叫人迷惑的“四两拨千斤”，教人以小博大。聪明的管理者专注研究，精算出的是支点的位置，支点的正确无误才是结果的核心。这门功夫倚仗你的专业知识和综合能力，能洞察那些看不见的联系。今天，我们看见很多公司只看见千斤和四两的直接可能性，而忽视支点的可能性，因过度扩张而陷入困境。

        我年轻的时候，最喜欢翻阅上市公司的年度报告，对我而言，管理人员对会计知识的熟悉和尊重，对现金流的控制及公司预算的掌握，是最基本的元素。还有两点不要忘记：第一，管理人员在脆弱的环节上要格外用心；第二，在任何组织内，优柔寡断者和盲目冲动者，均是一种传染病毒，前者的延误时机和后者的盲目冲动，均可使企业在一夕间遭受毁灭性的灾难。管理者真正的艺术，在其接受新事物、新思维，于传统中更新的能力。  

实现自我管理

        要做一个成功的管理者，态度与能力一样重要。想当一个好的管理者，首要任务是知道自我管理是一项重大责任。在变化万千的世界中，发现自己是谁，了解自己要成为什么样的人，是建立尊严的基础。

         我认为自我管理是一种静态管理，是培养理性力量的基本功，是人把知识和经验转变为能力的催化剂。

      人生在不同的阶段中，要经常反思自问：我有什么心愿？我有宏伟的梦想，但我懂不懂得什么是节制的热情？我有拼战命运的决心，但我有没有面对恐惧的勇气？我有天赐良机，但有没有运用智慧的心思？我自信具备一定的能力、天赋过人，但有没有面对顺流逆流时恰如其分处理的心力？你的答案可能因时因事有所不同，但思索是上天恩赐给人类捍卫命运的盾牌。

       很多人总是把不当的自问管理与交厄运混为一谈，这是消极无奈和不负责任的人生态度。我14岁还是穷小子时，对自己的管理方法很简单：我必须赚取一家人勉强存活的费用。那时我知道没有知识改变不了命运，我也知道自己没有本钱好高骛远，尽管当时我也想飞得很高，但我不期望像希腊神话中的伊卡洛斯一样，凭仗蜡做的翅膀翱翔而坠下。所以，我一方面坚守角色，虽然当时只是小工，我还是坚持把每样交付给我的事情做得妥当、出色；另一方面绝不浪费时间和金钱,把任何省下来的一分一毫，都购买实用的旧书籍。我知道，要成功不能光靠运气。欠缺学问知识，即使运气来临你也不知道。

      还有，讲究仪容整洁是自律的表现，谁能理解贫困的人包装选择不多，但能选择自律态度的人，更容易受到欣赏。

不可无傲骨

            企业的核心责任是追求效率及赢利，尽量扩大自己的资产价值，同时又要肩负一定的社会责任。

      我常常跟我儿子说，要建立没有傲心但有傲骨的团队，在肩负经济组织特定及有限责任的同时，也要努力不懈，携手服务于社会。

       经营企业的主要动机是赢利，经济社会的动力是基于人类无穷的欲望。传统的儒家思想推崇到的标准的作用，而今天很多商业管理课程则强调，效益和赢利是衡量企业成功与否的主要标准，这两种有着明显的冲突和矛盾的去向都是不完整的，最佳的方式是寻求两者圆满融合。一个有使命感的企业家，在捍卫公司利益的同时，更应重视以努力正值的途径，谋取良好的成就。

        在这个竞争日益激烈和经济全球化的时代，企业必须讲求效率及增值能力。为了实现可持续发展，企业必须同时具备多项成功的要素，包括全景思维、务实创新、良好管理、完善灵活的组织和制度、出色可靠且富有经验的管理阶层、勤奋负责和忠诚服务的员工、科学化及完备的数据库。除此以外，今天的商业领袖，还要建立起管理层和员工之间彼此信任和尊重的企业文化。

        很多媒体问我，如何做一个成功的商人。其实，我很害怕被人定位。我首先是做一个人，其次是做一个商人。

      人生最关键的就是找到导航人生的坐标。没有原则的人会漂流不定。有正确的坐标，做什么角色都可以保持真我，会有不同程度的成就，并且生活得更快乐、更精彩。